E-mail Marketing
Les campagnes d’e-mail marketing sont au cœur de la plupart des stratégies de marketing relationnel multicanal, soit qu’il s’agisse de développer les relations clients à long terme ou d’accroître les ventes.
Notre solution de marketing par e-mail est conçue pour accroître l’efficacité de la communication à tous les niveaux d’interaction avec le client.
Deux types de messages sont utilisés dans les campagnes de marketing par e-mail:
| Promotionnels (proactifs) | Transactionnels (réactifs) | |
| – Au lancement d’un produit; – Au lancement d’un service; – Pour annoncer un événement; – Offres spéciales. |
– Offres personnalisées en fonction des réponses des consommateurs; – Vente croisée / vente incitative; – Réactiver les clients inactifs |
| Pratiques essentielles | Livrables essentiels | |
| – Créer une base de données segmentée selon le principe * RFM; – Créer du contenu personnalisé pour chaque segment de clientèle; – Personnaliser les messages en fonction des actions du consommateur ou de l’interaction avec le contenu. |
– Gestion de base de données et analyse commerciale; – Graphique propre; – Structure organisée du contenu; – Copywriting; – Modèles réactifs et l’optimisation du code HTML – Plateforme email – Rapports de campagne. |
Resources:
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