Call center

• 40 de posturi de lucru
• Telemarketeri cu experiență îndelungată în relația cu clientul, marketing relațional și promoții de consumatori
• CTI (Computer Telephony Integration) și CRM
• Numere verzi (cu taxă inversă), accesibile din toate rețelele de telefonie
• IVR (Interactive Voice Response)
• Capacitatea de a înregistra convorbirile în acord cu prevederile GDPR
• Clienții pot asculta convorbirile în timp real via web
• Platformă integrată de raportare în timp real
• Programator intern pentru crearea și optimizarea interfețelor customizate de introducere a datelor, atunci când acestea sunt necesare
• Copywriting pentru redactarea scripturilor
• Sistem de chat ce poate fi integrat cu site-ul clientului